三、洞察对方情绪,听心里的表情 >哎,你怎么了? >艾伦特莫拉宝:表达力=0.08*言辞+0.37*声 音+0.55*表情 >著名管理学家德鲁克:人不能仅靠语言沟通, 而要靠整个身体沟通。 >你看到了什么?三、洞察对方情绪，听心里的表情 ➢ 哎，你怎么了？ ➢ 艾伦特·莫拉宝：表达力=0.08*言辞+0.37*声 音+0.55*表情 ➢ 著名管理学家德鲁克：人不能仅靠语言沟通， 而要靠整个身体沟通。 ➢ 你看到了什么？