影响系统效率的因素很多,包括系统的硬件 软件、人—机接口及组织结构等。 例如,商场的收款系统,衡量其效率的指标是 顾客等待时间的长短。这就要求计算要有较高的运 算处理速度,同时要求人—机界面便于操作,减 少操作时间 ●系统的可靠性 系统的可靠性是指系统在运行过程中,抗干扰(包 括人为和机器故障)和保证系统正常工作的能力 系统可靠性包括:系统检错与纠错能力,系统恢复 能力,软、硬件的可靠性,系统安全保护能力等。 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 7 影响系统效率的因素很多，包括系统的硬件、 软件、人——机接口及组织结构等。 例如，商场的收款系统，衡量其效率的指标是 顾客等待时间的长短。这就要求计算要有较高的运 算处理速度，同时要求人——机界面便于操作，减 少操作时间。 l 系统的可靠性 – 系统的可靠性是指系统在运行过程中，抗干扰（包 括人为和机器故障）和保证系统正常工作的能力。 系统可靠性包括：系统检错与纠错能力， 系统恢复 能力，软、硬件的可靠性，系统安全保护能力等