客户关系管理 第十五章国内外CRM产品及其典型案例 CRM的选择 选择的方法 注意的问题 获得更稳定 产品介绍 运云 的发展速度 国外产品 国内产品 营型 和更大的发 展规模 技术 发展趋势 分 领先、 案例分析 析型 口口 成功案例 和协 差异化 失败案例 作型 cRM在中国 面临的问题 未来及趋势客户关系管理 第十五章 国内外CRM产品及其典型案例 运 营型 、分 析型 和协 作型 获得更稳定 的发展速度 和更大的发 展规模 技术 领先、 产品 差异化 CRM的选择 失败案例 发展趋势 案例分析 成功案例 未来及趋势 CRM在中国 国内产品 国外产品 产品介绍 注意的问题 选择的方法 面临的问题