2.受挫后的破坏性行为主要有( A.侵略 B.放弃 C.退化 D.推诿 E.反向行为 3.下列关于冲突管理的表述，正确的是( )。 A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免， 但可以不予控制的 D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标 4.下列哪些情形应该考虑促进组织的分权( ）。 A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性 E.培养后备的管理队伍 5.对组织管理者“既重要又紧急”的活动是( )。 A.客户投诉 B.即将到期的任务 C.财务危机 D.部门例会 E.建立人际关系 12212.受挫后的破坏性行为主要有 ( )。 A.侵略 B.放弃 C.退化 D.推诱 E.反向行为 3.下列关于冲突管理的表述 ，正确的是( )。 A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免， 但可以不予控制的 D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标 4.下列哪些情形应该考虑促进组织的分权( )。 A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性 E.培养后备的管理队伍’ 5.对组织管理者“既重要又紧急”的活动是( )。 A.客户投诉 B.即将到期的任务 C.财务危机 D.部门例会 E.建立人际关系 1221