。第5章信息系统 上一章内容信息管理的过程 主要包括四个环节 41信息需求与服务 Information Regirement and services 42信息收集与加工 Information Collection and process 43信息存储与检索 Information Storage and retrieval 44信息传递与反馈 Information transfer and feedback第5章 信 息 系 统 上一章内容——信息管理的过程 主要包括四个环节： 4.1 信息需求与服务 Information Reqirement and Services 4.2 信息收集与加工 Information Collection and Process 4.3 信息存储与检索 Information Storage and Retrieval 4.4 信息传递与反馈 Information Transfer and Feedback