教案首页 第次课 授课时间： 课程名称 护理学基础 年级 专业、层次 护理学本科 授课教师 职称 课型（大、小）理论（大） 学时2 授课题目（章、节） 第七章护理工作中的人际沟通 基本教材或主要参考书 李小妹主编.护理学导论.第3版.北京：人民卫生出版社2012.8 参考：徐淑秀主编.护理学导论.第1版.湖南：东南大学出版社 2005.3 教学目的与要求： 教学目的：通过本章学习，使学生明确人际沟通的概念及要素，熟悉语言沟通和非语言沟通 的特点，讨论影响护患沟通的因素，运用护患沟通的技巧，发展良好的护患关系。 教学要求：掌握：1.人际沟通的概念、要素及层次。2.人际沟通的基本方式。 3.促进有效沟通的技巧。 熟悉：1.护理工作中常见的沟通错误。 大体内容与时间安排，教学方法： [组织教学]学生视频 7分钟 课程导入、介绍课时目标 3分钟 第一节人际沟通概述（人际沟通的概念及意义、特征） 10分钟 第二节沟通的基本要素及层次 10分钟 第三节人际沟通的基本方式及障碍 30分钟 第四节护患沟通 15分钟 案例分析、小结 5分钟 [教学方法] 1.多媒体课件教学手段为主。2.用直观教学法、启发式教学法进行教学。 教学重点、难点： 重点：人际沟通的概念、要素及层次：人际沟通的基本方式。 难点：促进有效沟通的技巧：护患关系中常用的沟通技巧。 教研室审阅意见： 教研室主任签名： 年月山