一个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来规范买家和卖家的关系,没有对卖家资质的审 核、验证以及信用评价,导致微信朋友圈的卖家质量和信用良莠不齐。从平台的角度来讲, 作为社交平台,微信上很多信息都很私密,平台基于对用户隐私权的尊重,不能监控人们的 日常通信,所以发在朋友圈的广告以及微信交易确实很难监管。 据统计,2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长85%。电子商务的高 速发展在激发市场经济活力、为消费者带来便利的同时,也引发诸多消费纠纷—2018年, 全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长高达126.2%,虛假广告、假 冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等成为投诉的主要问题。 (摘编自《微信“朋友圈”渐成“商业圈”网购还有多少痛点待解》,《光明日报》 2019.04.22) 材料 针对网购行业的种种乱象,2019年1月1日起实行的《中华人民共和国电子商务法》 确了电子商务经营者的义务,同时还强化了经营者的举证责任,这无疑为消费者维权提供了 有力的法律依据,也再次表明互联网不是法外之地,无论是线上网店还是线下门店,任何生 产经营活动都不能突破合规的基本框架。 无论是电子商务法对商家行为的规范,还是平台经营者对消赀者权益的保护,本质上都 是对整个电子商务行业规则的重塑。当然,从缺少规则、野蛮生长向透明化、规范化过渡 可能会伴有转型阵痛,但从长远看,只有电子商务经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原 则,来参与市场竞争,履行自身义务,整个电商行业才能走上更加健康的发展轨道 要真正让网购环境清朗,必须构建起买卖双方和监管者共冋发力的消费环境。昐望随着 相关配套法律法规不断落实、监管部门的重拳整治、网购平台的自我净化以及消费者维权意 愿的不断提升,未来的网购商品不仅能让人们买得放心,而且用得舒心。 (摘自《对网购乱象不能“自认倒霉”》,《人民日报》(海外版)2019.05.01) 4.下列对材料中相关内容的理解,正确的一项是(3分) A.电商平台的满减、优惠券等促销手段都存在着假折扣,还有夸大其词的宣传,购物时 应多比较甄别 B.微信购物不同于专业的电商平台购物,卖家的资质审核、验证等难以进行,因而卖家 的信用难保证 C.政府相关部门出重拳、立法规,主要目的是告诉人们互联网不是法外之地,其经营活 动要符合规则 D.当前电子商务仍处于野蛮生长期,从长远看,只要制定法律法规去约束电商,对电商 平台就有益处 5.下列对材料中相关内容的概括和分析,不正确的一项是(3分) A.网络平台上,商品评价和交易量是购物参考依据,但如果某商品销售量突增突减则是 商家在“刷单”。 B.一些“网络专供款”商品品质较差,其售后服务也存在着很多问题,消费者维权成本 较高、周期较长。 C.我国网络购物市场增长迅猛,但实际上也存在诸多痛点,由网购引发的消费纠纷成倍 增长,问题突出。 D.只有构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境,才可能有真正清朗的购物环境、 舒心的购物体验 6.根据上述材料,概括规范网络购物市场的措施。(6分) (三)文学类文本阅读(本题共3小题,15分)一个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来规范买家和卖家的关系，没有对卖家资质的审 核、验证以及信用评价，导致微信朋友圈的卖家质量和信用良莠不齐。从平台的角度来讲， 作为社交平台，微信上很多信息都很私密，平台基于对用户隐私权的尊重，不能监控人们的 日常通信，所以发在朋友圈的广告以及微信交易确实很难监管。 据统计，2018 年全国电子商务交易额为 31.63 万亿元，比上年增长 85%。电子商务的高 速发展在激发市场经济活力、为消费者带来便利的同时，也引发诸多消费纠纷——2018 年， 全国市场监管部门共受理网络购物投诉 168.2 万件，同比增长高达 126.2%，虚假广告、假 冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等成为投诉的主要问题。 （摘编自《微信“朋友圈”渐成“商业圈”网购还有多少痛点待解》，《光明日报》 2019.04.22） 材料三： 针对网购行业的种种乱象，2019 年 1 月 1 日起实行的《中华人民共和国电子商务法》明 确了电子商务经营者的义务，同时还强化了经营者的举证责任，这无疑为消费者维权提供了 有力的法律依据，也再次表明互联网不是法外之地，无论是线上网店还是线下门店，任何生 产经营活动都不能突破合规的基本框架。 无论是电子商务法对商家行为的规范，还是平台经营者对消费者权益的保护，本质上都 是对整个电子商务行业规则的重塑。当然，从缺少规则、野蛮生长向透明化、规范化过渡， 可能会伴有转型阵痛，但从长远看，只有电子商务经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原 则，来参与市场竞争，履行自身义务，整个电商行业才能走上更加健康的发展轨道。 要真正让网购环境清朗，必须构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境。盼望随着 相关配套法律法规不断落实、监管部门的重拳整治、网购平台的自我净化以及消费者维权意 愿的不断提升，未来的网购商品不仅能让人们买得放心，而且用得舒心。 （摘自《对网购乱象不能“自认倒霉”》，《人民日报》（海外版）2019.05.01） 4. 下列对材料中相关内容的理解，正确的一项是（3 分） A. 电商平台的满减、优惠券等促销手段都存在着假折扣，还有夸大其词的宣传，购物时 应多比较甄别。 B. 微信购物不同于专业的电商平台购物，卖家的资质审核、验证等难以进行，因而卖家 的信用难保证。 C. 政府相关部门出重拳、立法规，主要目的是告诉人们互联网不是法外之地，其经营活 动要符合规则。 D. 当前电子商务仍处于野蛮生长期，从长远看，只要制定法律法规去约束电商，对电商 平台就有益处。 5. 下列对材料中相关内容的概括和分析，不正确的一项是（3 分） A. 网络平台上，商品评价和交易量是购物参考依据，但如果某商品销售量突增突减则是 商家在“刷单”。 B. 一些“网络专供款”商品品质较差，其售后服务也存在着很多问题，消费者维权成本 较高、周期较长。 C. 我国网络购物市场增长迅猛，但实际上也存在诸多痛点，由网购引发的消费纠纷成倍 增长，问题突出。 D. 只有构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境，才可能有真正清朗的购物环境、 舒心的购物体验。 6. 根据上述材料，概括规范网络购物市场的措施。（6 分） (三)文学类文本阅读(本题共 3 小题，15 分)