2.2.4顾客分析 网络营销活动中,企业亟待解决的 问题是以顾客需求为核心的顾客关系再 造和顾客关系管理。 网络经济条件下,网络营销目标市 场、顾客消费观念、消费行为与传统经 济条件下相比,会有很大差异,如何跨 越时空、文化差异,实现顾客关系再造 ,将是企业网络营销需要深入研究的问 题2.2.4 顾客分析 网络营销活动中，企业亟待解决的 问题是以顾客需求为核心的顾客关系再 造和顾客关系管理。 网络经济条件下，网络营销目标市 场、顾客消费观念、消费行为与传统经 济条件下相比，会有很大差异，如何跨 越时空、文化差异，实现顾客关系再造 ，将是企业网络营销需要深入研究的问 题