设计人—机交互子系统的策略 分类用户 按照技能水平分类 按照职务分类 按照所属集团分类 描述用户 用户类型 使用系统欲达到的目的 特征(年龄、性别、文化程度、限制因素等) 关键的成功因素(需求、爱好、习惯等) 技能水平 完成本职工作的脚本 设计命令层次(可供选用的服务的表示形式) 研究现有的人机交互的含义和准则( Windows) 确定初始的命令层次 精化命令层次(次序、整体与部分关系、宽度和深度、操作方式) 设计人机交互类• 设计人—机交互子系统的策略 – 分类用户 • 按照技能水平分类 • 按照职务分类 • 按照所属集团分类 – 描述用户 • 用户类型 • 使用系统欲达到的目的 • 特征（年龄、性别、文化程度、限制因素等） • 关键的成功因素（需求、爱好、习惯等） • 技能水平 • 完成本职工作的脚本 – 设计命令层次（可供选用的服务的表示形式） • 研究现有的人机交互的含义和准则（Windows) • 确定初始的命令层次 • 精化命令层次(次序、整体与部分关系、宽度和深度、操作方式） – 设计人机交互类