43影响消费者购买决策的因素 43.1网络销售产品的选择 1.网络销售产品的概念 产品的整体概念可分为5个层次: (1)核心利益层次:是指产品能够提供给消费者的基 本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或 益处。 (2)有形产品层次:是产品在市场上出现时的具体物 质形态。9 4.3 影响消费者购买决策的因素 4.3.1 网络销售产品的选择 1. 网络销售产品的概念 产品的整体概念可分为5个层次： （1）核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基 本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或 益处。 （2）有形产品层次：是产品在市场上出现时的具体物 质形态