6.1.2.2厕站在电子商务系统中的作用 ()在容户关亲方面,网站能增加企业与用户的接触 点,使用户能通过网站——这种更直接的遼径与企业沟 通、交流 (2)企业可以通过网站,一方面获得容户的个人喜好 信息,从而为容户提供更加个性化的产品;另一方面, 根据容户提出的要求,可为用户提供定制的产品。 (3)网站作为整个企业唯一的、一致的对外服务窗口 使得容户能够更方便、更快捷地购物、付款和交付。 (4)有利于发畏企业的商业网络,建立一个包括供应 商和分销商等所有合作伙伴的“供应链网”。 (5)通过网站,利用互联网可以提高工作个小的生沸 效率和工作的持续性,减少管狸费用。 电子商务系统的分析与设计 7