观点: 进入21世纪,以信息经济、网络经济和知识经 济为特征的新经济时代引领人类进入瞬息万变 的信息社会与个性时代,企业的营销环境也由 此发生全面而深刻的变化。营销实践与理论研 究呈现出以下特征: 营销过程科学化艺术化 营销工作职业化专业化 营销研究重点由物转向人4 观点： 进入21世纪，以信息经济、网络经济和知识经 济为特征的新经济时代引领人类进入瞬息万变 的信息社会与个性时代，企业的营销环境也由 此发生全面而深刻的变化。营销实践与理论研 究呈现出以下特征： 营销过程科学化艺术化 营销工作职业化专业化 营销研究重点由物转向人