、礼仪的功能 (-)教育和向导 (二)河通和协调 (二)防范并维护 (四)促进社会发展 (五)塑造良好形象绪 论 二、礼仪的功能 （一）教育和向导 （二）沟通和协调 （三）防范并维护 （四）促进社会发展 （五）塑造良好形象