第4期 张冬慧，等：认知视角下的舆论观点句情感计算的研究 499· 法，利用上下位关系并结合认知语境扩充图式，增 同的，感受却大不相同。比如春天看到田野到处是 加图式的推理功能。但文献[3]没有区分情感和情 盛开的油菜花，有人觉得漂亮，想多看几眼，有人没 绪，不利于舆论观点句的情感计算。 觉得有什么特别，这就是感受。 在观点句的情感计算中，仅仅计算语句的肯定 常用描述感受的词包括：尊重、敬仰、欣赏、鄙 或否定还不够，需要知道肯定或否定的趋势，即是 视、舒服、满意、幸福、难过、安全、快乐等。 积极的还是消极的[4。 1.3情绪 本文首先依据认知学原理，将传统的情感细分 伴随着感受又会出现高兴或厌烦的体验，这时 为：情感、情绪和感受3类。区分后的情感称为细粒 又产生了另一种心理现象，就是情绪，是感受的外 度情感，区分前的情感称为粗粒度情感：然后再将 部表现。情绪没有对错，不同的感受就会有不同的 细粒度情感细分为舆论观，点和意见评价两个子类， 情绪。感受是内在的，通过情绪表现出来，让人能 最后关注奥论观点的情感计算。该方法输入的是 够觉察到。人的面部表情，说话的音调、节奏，肢 某一话题的文本集合，输出是[-1,1]的实数，其中 体，还有走路的步伐等都渗透着情绪。如：当人愤 正数表示积极的态度，负数表示消极的态度，绝对 怒的时候眉毛会立起来，恐惧时会大喊。于是通过 值越大表示态度越强烈。研究的动机有两个：1)观 人的外部的情绪表现，可以推测人的内在感受。面 点态度识别在舆情分析中需求迫切：2)从细粒度语 对客观事物时，首先产生的是感觉，然后是感受，最 义角度进行情感计算。 后发生的是情绪。但通常情况下是很难区分的。 1感觉、感受、情绪和情感 如：我看到老公醉醺醺的回来，脸立即拉下来了，直 接表达了情绪。其实是先看到他走路歪歪扭扭，然 1.1感觉 后听到他说话结结巴巴，又闻到浓浓的酒味，这些 感觉指人脑对直接作用于感觉器官的客观事 都是感觉。心里想，又喝醉了，几乎每天都是这样， 物的某些属性的反应。感觉是认识活动的开端，是 我非常不满，这是感受。我很生气，甚至愤怒，这是 人认识客观事物的第1步。其要点是：1)客观事物 情绪。外部表现是拉着脸，瞪着他或不理他。往往 直接作用于感觉器官：2)是对客观事物个别属性的 直接暴露的就是情绪。三者是密切联系在一起的， 反应。如我的身高属于我这个人的个别属性。我 甚至有时感到同时发生。而情绪的发生又会影响 衣服的颜色属于衣服的个别属性。颜色这个个别 到感官的工作状态。如：面对突发事件时，有人呆 属性直接作用于你的感觉器官，就是眼睛，具体说 若木鸡，有人急中生智。因此说情绪是能量，当情 是视网膜上的视细胞，接收信息的器官叫做感受 绪为我们服务，有助于我们达成目标时，情绪转化 器。感受器接受信息后，经传入神经，传输到大脑 的能量分为正能量和负能量。表1列举了部分描述 中枢，与大脑中枢已有的颜色的概念结合，得出这 是红色。这就是感觉[) 情绪的词[ 表1部分描述情绪的词 常用描述感觉的词包括：冷、热、亮、暗、臭、香、 Table 1 A part of describes emotional words 痛、痒等。 1.2感受 类别 描述词 感觉产生的同时，还有一定的感受。你觉得我 挫折 倒霉、无奈、泄气、无助、失望、颓丧 的衣服怎么样？漂亮还是难看？这就是你产生的 生气 震怒，恼怒、大怒、气愤、激怒、发狂、 感受。所有的人产生一样的感受吗？有人就觉得 憎恨 轻视、轻蔑、痛恨、厌恶、可恶、讥讽、排拒 这件衣服不好看不适合我，有人就觉得我穿红颜色 难过 悲伤、伤心、沮丧、悲哀 很好看。如果我们的感觉器官神经系统没有问题， 快乐 狂喜、高兴、欣喜、兴奋 所产生感觉的结果基本会相同，感受却可能 激动 悲喜交集、义愤填膺、百感交集、情不自禁 不同6。 害怕 恐慌、可怕、不安、心乱、慌乱、惊恐、焦虑 在感觉的基础上加上了主观判断而产生的心 惊讶 惊喜、震惊、叹为观止、吃惊、目瞪口呆 理现象称为感受。对同样的客观事物，不同个体可 优郁 闷闷、烦躁、郁闷、忧愁、苦闷、抑郁、沮丧 能会产生不同的感受，即使是同一个体，在不同的 时候对同一事物也会产生不同的感受)。当客观 惭愧 可惜、尴尬、遗憾、羞耻、愧疚、羞愧、后悔 事物直接作用于个体的感觉器官时，首先产生的是 紧张 彷徨、着急、焦急 感觉，之后才有了感受，一般情况下感觉大体是相 寂寞 无聊、孤独、孤单、寂寞、空虚法，利用上下位关系并结合认知语境扩充图式，增 加图式的推理功能。 但文献［３］没有区分情感和情 绪，不利于舆论观点句的情感计算。 在观点句的情感计算中，仅仅计算语句的肯定 或否定还不够，需要知道肯定或否定的趋势，即是 积极的还是消极的［４］ 。 本文首先依据认知学原理，将传统的情感细分 为：情感、情绪和感受 ３ 类。 区分后的情感称为细粒 度情感，区分前的情感称为粗粒度情感；然后再将 细粒度情感细分为舆论观点和意见评价两个子类， 最后关注舆论观点的情感计算。 该方法输入的是 某一话题的文本集合，输出是［ －１，１］的实数，其中 正数表示积极的态度，负数表示消极的态度，绝对 值越大表示态度越强烈。 研究的动机有两个：１）观 点态度识别在舆情分析中需求迫切；２）从细粒度语 义角度进行情感计算。 １ 感觉、感受、情绪和情感 １．１ 感觉 感觉指人脑对直接作用于感觉器官的客观事 物的某些属性的反应。 感觉是认识活动的开端，是 人认识客观事物的第 １ 步。 其要点是：１）客观事物 直接作用于感觉器官；２）是对客观事物个别属性的 反应。 如我的身高属于我这个人的个别属性。 我 衣服的颜色属于衣服的个别属性。 颜色这个个别 属性直接作用于你的感觉器官，就是眼睛，具体说 是视网膜上的视细胞，接收信息的器官叫做感受 器。 感受器接受信息后，经传入神经，传输到大脑 中枢，与大脑中枢已有的颜色的概念结合，得出这 是红色。 这就是感觉［５］ 。 常用描述感觉的词包括：冷、热、亮、暗、臭、香、 痛、痒等。 １．２ 感受 感觉产生的同时，还有一定的感受。 你觉得我 的衣服怎么样？ 漂亮还是难看？ 这就是你产生的 感受。 所有的人产生一样的感受吗？ 有人就觉得 这件衣服不好看不适合我，有人就觉得我穿红颜色 很好看。 如果我们的感觉器官神经系统没有问题， 所产 生 感 觉 的 结 果 基 本 会 相 同， 感 受 却 可 能 不同［６］ 。 在感觉的基础上加上了主观判断而产生的心 理现象称为感受。 对同样的客观事物，不同个体可 能会产生不同的感受，即使是同一个体，在不同的 时候对同一事物也会产生不同的感受［７］ 。 当客观 事物直接作用于个体的感觉器官时，首先产生的是 感觉，之后才有了感受，一般情况下感觉大体是相 同的，感受却大不相同。 比如春天看到田野到处是 盛开的油菜花，有人觉得漂亮，想多看几眼，有人没 觉得有什么特别，这就是感受。 常用描述感受的词包括：尊重、敬仰、欣赏、鄙 视、舒服、满意、幸福、难过、安全、快乐等。 １．３ 情绪 伴随着感受又会出现高兴或厌烦的体验，这时 又产生了另一种心理现象，就是情绪，是感受的外 部表现。 情绪没有对错，不同的感受就会有不同的 情绪。 感受是内在的，通过情绪表现出来，让人能 够觉察到。 人的面部表情，说话的音调、节奏，肢 体，还有走路的步伐等都渗透着情绪。 如：当人愤 怒的时候眉毛会立起来，恐惧时会大喊。 于是通过 人的外部的情绪表现，可以推测人的内在感受。 面 对客观事物时，首先产生的是感觉，然后是感受，最 后发生的是情绪。 但通常情况下是很难区分的。 如：我看到老公醉醺醺的回来，脸立即拉下来了，直 接表达了情绪。 其实是先看到他走路歪歪扭扭，然 后听到他说话结结巴巴，又闻到浓浓的酒味，这些 都是感觉。 心里想，又喝醉了，几乎每天都是这样， 我非常不满，这是感受。 我很生气，甚至愤怒，这是 情绪。 外部表现是拉着脸，瞪着他或不理他。 往往 直接暴露的就是情绪。 三者是密切联系在一起的， 甚至有时感到同时发生。 而情绪的发生又会影响 到感官的工作状态。 如：面对突发事件时，有人呆 若木鸡，有人急中生智。 因此说情绪是能量，当情 绪为我们服务，有助于我们达成目标时，情绪转化 的能量分为正能量和负能量。 表 １ 列举了部分描述 情绪的词［８］ 。 表 １ 部分描述情绪的词 Ｔａｂｌｅ １ Ａ ｐａｒｔ ｏｆ ｄｅｓｃｒｉｂｅｓ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｗｏｒｄｓ 类别 描述词 挫折 倒霉、无奈、泄气、无助、失望、颓丧 生气 震怒、恼怒、大怒、气愤、激怒、发狂、 憎恨 轻视、轻蔑、痛恨、厌恶、可恶、讥讽、排拒 难过 悲伤、伤心、沮丧、悲哀 快乐 狂喜、高兴、欣喜、兴奋 激动 悲喜交集、义愤填膺、百感交集、情不自禁 害怕 恐慌、可怕、不安、心乱、慌乱、惊恐、焦虑 惊讶 惊喜、震惊、叹为观止、吃惊、目瞪口呆 忧郁 闷闷、烦躁、郁闷、忧愁、苦闷、抑郁、沮丧 惭愧 可惜、尴尬、遗憾、羞耻、愧疚、羞愧、后悔 紧张 彷徨、着急、焦急 寂寞 无聊、孤独、孤单、寂寞、空虚 第 ４ 期 张冬慧，等：认知视角下的舆论观点句情感计算的研究 ·４９９·