14.组织结构设计的出发点和依据是()。 A.企业目标 B.权责利关系 C.分工合作关系 D.一项管理职能 15.上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？”“你明白吗？”这说明领导者在沟 通中()。 A.善于积极倾听 B.比较谦虚 C.态度积极友好 D.善于运用反馈 得 分 评卷人 二、判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划X并改正。每小 题2分，共20分)】 1.管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。 () 2.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 3.计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必 做计划。() 4.头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。() 5.区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构（事业部和子公司） 是否是独立法人。() 6.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。() 7.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。() 8.根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。() 9.为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原 则，避免灵活性原则。() 10.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。() 得分 评卷人 三、简答题（每小题10分，共30分。要点应展开，否则酌情扣分）】 1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。 2管理人员培训的内容有哪些？ 3.简述马斯洛的需要层次理论。 29915 通中( .组织结构设计的出发点和依据是( )。 A.企业目标 I}.权责利关系 C.分工合作关系 D.一项管理职能 。上级 与下级的沟通 中，如果上级发问:“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟 A.善于积极倾听 C.态度积极友好 B.比较谦虚 D.善于运用反馈 得 分 评卷人 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划丫;错的划X并改正。每小 题 2分 ，共 20分) 1.管理的一般职能来源于管理 的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。 ( ) 2.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( ) 3.计划工作事关重大，因此 ，企业高层管理者一定要做好计划工作 ，中下级管理人员不必 做计划。( ) 4.头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。( ) 5.区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司) 是否是独立法人。( ) 6.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。( ) 7.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。( ) 8.根据期望理论，如果激励的效价足够大 ，则可以达到很高的激励水平。( ) 9.为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原 则，避免灵活性原则。( ) 10.非正式沟通容易传播小道消息 ，因此组织要极力避免。( ) 得 分 评卷人 三、简答题(每小题 10分，共 30分。要点应展开，否则酌情扣分) .简述泰罗科学管理理论的主要 内容。 2.管理人员培训的内容有哪些? 3.简述马斯洛的需要层次理论 。 299