业绩监控指标体系的设置原则 口监控的项目内容应构成纵横交错的立 体体系 业绩指标既要能与自身做纵比较,同时也要能横向比较。因而做指标设计 规划时一定要注意定义要有较广的应用面。某公司在设计其物流监控指标 时,每个指标基本上在全球6大区都适用,并将它们作横向比较。 口指标之间相互修正 指标设置要相互修正,否则会出现单一指标很好,总的业绩不好的状况。 口奖励与怎罚相结合 对绩效好的公司与机构加以奖励,同时对差的公司与以惩罚这样能够增加 3PL改善服务的动机(节约分成)。同时在合作中对于业绩较差的服务供 应商,能够通过适当的流程终止其合同。业绩监控指标体系的设置原则 ❑监控的项目内容应构成纵横交错的立 体体系 业绩指标既要能与自身做纵比较, 同时也要能横向比较。因而做指标设计 规划时一定要注意定义要有较广的应用面。某公司在设计其物流监控指标 时,每个指标基本上在全球6大区都适用，并将它们作横向比较。 ❑指标之间相互修正 指标设置要相互修正, 否则会出现单一指标很好, 总的业绩不好的状况。 ❑奖励与惩罚相结合 对绩效好的公司与机构加以奖励, 同时对差的公司与以惩罚,这样能够增加 3PL改善服务的动机（节约分成）。同时在合作中对于业绩较差的服务供 应商, 能够通过适当的流程终止其合同