第1章概述 学习目标 1.1物业与物业管理 12物业管理企业和相关职能部门 1.3物业管理的服务等级与业务环节 本章小结 资料链接复习思考题实训题 2021年2月22日星期 物业管理奥务2021年2月22日星期一 物业管理实务 第 1 章 概述 1.1 物业与物业管理 1.2 物业管理企业和相关职能部门 1.3 物业管理的服务等级与业务环节 本章小结 学习目标 资料链接 复习思考题 实训题