计算机典型故障处理方法百科大全 [本文内容来自网络由xz1128用 office2007整理] 2006.11。19 在实际工作中,电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查,经 常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题,测试其性能全 部都正常,但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微 型计算机商品修理更换退货责任规定》附表I的性能性故障所列范围之内,处 理起来手续非常繁琐,不但影响用户的正常使用,也让电脑公司头疼不已。现在 笔者就把一些经常出现的故障举例说明。 、内存 此类问题经常出现,大概占到20%还要多。特别是天气突然变热或突然变 冷时,只要接电话,用户报修不是开机报警,就是开机能加电无反应。 此类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致,解决的方法 也非常简单,只要打开机箱,把内存拔出来重新插一遍就OK了。个别严重的或 许还要把内存的金手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例,无论哪个内存 插槽都是报警。 对于此类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是 用户不经常开机,导致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次,用户一般还 能接受,但是如果此类问题每隔一两个月出现一次,就会让人受不了。对一普通 用户,根本不清楚内存报警后不能启动″是怎么一回事,也不可能自己动手排除 问题,所以只能认为是主机坏了或者是内存坏了。 此类问题产生的一般原因有 1.内存制作不标准,内存的厚度偏薄,导致内存的金手指与主板上的内存插 槽接触不实。 2.主板上的内存插槽质量低劣,常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插 槽,因为经常出现内存报警,频繁插拔内存,很容易因为内存插反而烧毁内存条 或内存插槽;或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形,而使用该 内存插槽报废。 例:茂矽内存与捷波694AST2主板配合不好,经常出现开机报警。 3.主板严重变形,导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入,稍有搬动或1 计算机典型故障处理方法百科大全 [本文内容来自网络由 xzl1128 用 office2007 整理] 2006．11。19 在实际工作中，电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查，经 常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题，测试其性能全 部都正常，但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微 型计算机商品修理更换退货责任规定》附表 II 的性能性故障所列范围之内，处 理起来手续非常繁琐，不但影响用户的正常使用，也让电脑公司头疼不已。现在 笔者就把一些经常出现的故障举例说明。 一、内存 此类问题经常出现，大概占到 20%还要多。特别是天气突然变热或突然变 冷时，只要接电话，用户报修不是开机报警，就是开机能加电无反应。 此类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致，解决的方法 也非常简单，只要打开机箱，把内存拔出来重新插一遍就 OK 了。个别严重的或 许还要把内存的金手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例，无论哪个内存 插槽都是报警。 对于此类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是 用户不经常开机，导致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次，用户一般还 能接受，但是如果此类问题每隔一两个月出现一次，就会让人受不了。对一普通 用户，根本不清楚“内存报警后不能启动”是怎么一回事，也不可能自己动手排除 问题，所以只能认为是主机坏了或者是内存坏了。 此类问题产生的一般原因有： 1.内存制作不标准，内存的厚度偏薄，导致内存的金手指与主板上的内存插 槽接触不实。 2.主板上的内存插槽质量低劣，常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插 槽，因为经常出现内存报警，频繁插拔内存，很容易因为内存插反而烧毁内存条 或内存插槽；或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形，而使用该 内存插槽报废。 例：茂矽内存与捷波 694AST2 主板配合不好，经常出现开机报警。 3.主板严重变形，导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入，稍有搬动或