导游员良好形象的塑造 (一)导游的形象定位 1、重视第一印象 “好的导游能让你有一次愉快的旅程,反之 是一次糟糕的旅行。” “良好的开端是成功的一半”。人际交往的开 端——第一印象,同样会决定一个人的交往“命 运”。第一印象是在人际交往中得到的关于对方 的最初印象,第一印象的好坏往往决定交往的成 败。成语“先入为主”就是对第一印象所起作用 的最好概括二、导游员良好形象的塑造 ❖ （一）导游的形象定位 ❖ 1、重视第一印象 “好的导游能让你有一次愉快的旅程，反之， 是一次糟糕的旅行。” “良好的开端是成功的一半”。人际交往的开 端——第一印象，同样会决定一个人的交往“命 运”。第一印象是在人际交往中得到的关于对方 的最初印象，第一印象的好坏往往决定交往的成 败。成语“先入为主”就是对第一印象所起作用 的最好概括