第二节公共关系的客体公众 、公众及其特点 任何因面临某个共同问题而形成并与社会组 织的运行发生一定关系的社会群体。 1、公众的同质性。 2、公众的相关性。 3、公众的层次性。 4、公众的多变性 二、公众的分类 西北工业大学网络教育学院西北工业大学网络教育学院 第二节 公共关系的客体——公众 一、公众及其特点 任何因面临某个共同问题而形成并与社会组 织的运行发生一定关系的社会群体。 1、公众的同质性。 2、公众的相关性。 3、公众的层次性。 4、公众的多变性。 二、公众的分类