计划阶段 1)分析现状,找出存在的质量问题。 2)分析产生问题的各种原因或影响因素。 3)找出影响质量的主要因素。 4)针对影响质量的主要因素,制定措施,提出行 动计划,并预计效果。 2、执行阶段 5)执行措施和计划。1、计划阶段 1）分析现状，找出存在的质量问题。 2）分析产生问题的各种原因或影响因素。 3）找出影响质量的主要因素。 4）针对影响质量的主要因素，制定措施，提出行 动计划，并预计效果。 2、执行阶段 5）执行措施和计划