年且日 使学生理解生产率和生产率管理的概念，提高生产率的意义：了解企业生产 教学 目的 率的影响因素：理解提高企业生产率的主要途径：了解流程绩效衡量以及系统工 程的思想和方法。 第二章生产率管理 第1节生产率管理概述 生产率和提高生产率的意义、生产率管理、生产率测定、影响生产率的因素 提高生产率的途径。 第2节流程绩效衡量 第3节系统工程简介 一般系统论：系统工程方法：系统思想：霍尔结构体系：切克兰德的“调查 学习”模式。 [重点] 生产率和生产率管理的概念、影响生产率的因素以及提高生产率的意义和主 要途径：生产率测评的基本方法。 [难点] 生产率测定的基本方法：生产率评价的基本方法。 教学重点 「方法1 教学难点 以较多的熟悉实例，结合生产率管理系统模型图对生产率的测定和评价方法 及 散学方法 进行详细讲解。 [思考题] 生产率从本质上讲反映的是什么？ [阅读材料 校图书馆网页/电子资源/电子图书：《生产率管理实用手册》约悬夫·普罗 科潘柯编，中国劳动出版社出版。 公 注：课后记包括学生课堂纪律、教学内容完成情况及教学体会等。 第2页年 月 日 教 学 目 的 使学生理解生产率和生产率管理的概念，提高生产率的意义；了解企业生产 率的影响因素；理解提高企业生产率的主要途径；了解流程绩效衡量以及系统工 程的思想和方法。 教 学 内 容 第二章 生产率管理 第1节 生产率管理概述 生产率和提高生产率的意义、生产率管理、生产率测定、影响生产率的因素、 提高生产率的途径。 第2节 流程绩效衡量 第3节 系统工程简介 一般系统论；系统工程方法；系统思想；霍尔结构体系；切克兰德的“调查 学习”模式。 教学重点 教学难点 及 教学方法 [重点] 生产率和生产率管理的概念、影响生产率的因素以及提高生产率的意义和主 要途径；生产率测评的基本方法。 [难点] 生产率测定的基本方法；生产率评价的基本方法。 [方法] 以较多的熟悉实例，结合生产率管理系统模型图对生产率的测定和评价方法 进行详细讲解。 [思考题] 生产率从本质上讲反映的是什么？ [阅读材料] 校图书馆网页/电子资源/电子图书：《生产率管理实用手册》约瑟夫·普罗 科潘柯编，中国劳动出版社出版。 题 后 记 注：课后记包括学生课堂纪律、教学内容完成情况及教学体会等。 第 2 页