人际关系理论一一霍桑实验及其结论。其内容为 1、人是“社会人”，而不是单纯的“经济人” 2、在正式组织中存在着“非正式组织” 3、生产效率的高低取决与工人的“士气” 4、企业管理人员必须具有妥善处理人际关系的能力 需要层次理论 需要层次理论是一种激励理论。 生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要 一自我实现的需要人际关系理论-霍桑实验及其结论。其内容为 １、人是“社会人”，而不是单纯的“经济人” ２、在正式组织中存在着“非正式组织” ３、生产效率的高低取决与工人的“士气” ４、企业管理人员必须具有妥善处理人际关系的能力 需要层次理论 需要层次理论是一种激励理论。 生理需要－安全需要－社交需要－尊重需要 －自我实现的需要