5.在组织( ),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高 知名度，扩大组织影响。 A.初创时期 B.发展困难时期 C.形象受损时期 D.顺利发展时期 6.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。 A.双向管理 B.单向交流 C.双向交流 D.单向管理 7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。 A.组织形象象限图 B.形象要素调查表 C.语义差异分析法 D.形象要素差距图 8.公共关系的调查方法很多，其中，( )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易 行，是公关人员经常采用的方法。 A.访问法 B.文献调查法 C.问卷法 D.观察法 9.新闻公报的结构有多种，( )通常用于重大新闻的报道。 A.并列结构 B.顺时结构 C,倒金字塔形 D.金字塔形 10.搞开放组织活动()。 A.应完全公开 B.既公开又不能泄密 C.只公开组织的过去 D.应加强保密工作 11.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是()。 A.政府公共关系 B.企业公共关系 C.事业单位公共关系 D.社会团体公共关系 12.让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意 为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠。属于企业CS战 略的()。 A.产品满意 B.服务满意 C.行为满意 D.视听满意 1172B. D.视昕满意 B. D. 观察 )通常用于重大新闻的报道。 B. D. 金字 5. ) ，公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高 知名度，扩大组织影响。 A. 期B. 时期 损 时期 D. 6. 共关 质是 )。 A.双向管理 .单向交流 c.双向交流 .单向管理 7. 分析 我形 )。 A. 象象 图B. 素调查表 c.语义差异分析法 .形象要素差距图 8. 公共 查方法很 ( )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易 行，是公关人员经常采用的方法。 A. C. 9. 构有 ( A. C. 10. 搞开 A. 开B. 不能 C. 去D. 1. 展公共 不需 )。 A. 府公 系B.企业公 事业单位公共关系D. 公共关 12. 让人 企业 准色 为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠。属于企业 略的( )。 A. 满意 C. 1172