企业物流管理课件 第十章企业物流的绩效与标杆管理 第三节通过变革改善企业物流绩效 知识点5：通过变革改善企业物流绩效 企业物流管理流程再造中的人力资源问题 变革的阻力 不明因素 变革 感觉到的威胁 阻力 可建立有效的沟通机 制，使变革有规律地进 保卫攻击 行，也就是给员工提供 向营理层反馈问题、意 见和境议的机会 8  企 业 物 流 管 理 课 件 第十章 企业物流的绩效与标杆管理 企业物流管理流程再造中的人力资源问题 变革的阻力 变革 不明因素 阻力 保卫/攻击 感觉到的威胁 第三节 通过变革改善企业物流绩效 可建立有效的沟通机 制，使变革有规律地进 行，也就是给员工提供 向管理层反馈问题、意 见和建议的机会 知识点5：通过变革改善企业物流绩效