●(二)非正式沟通的特点 ●非正式沟通包括非正式组织或群体内部 的沟通和正式组织中不按正式的组织程 序而进行的沟通两种。 其特点是信息传递的渠道和路线均未经 过事先安排,具有较强的随意性、自发 性,信息传递速度快,失真严重。⚫ （二）非正式沟通的特点 ⚫ 非正式沟通包括非正式组织或群体内部 的沟通和正式组织中不按正式的组织程 序而进行的沟通两种。 ⚫ 其特点是信息传递的渠道和路线均未经 过事先安排，具有较强的随意性、自发 性，信息传递速度快，失真严重