点击下载:《餐饮实务实训》课程教学资源(案例)我做错什么啦?
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是错误的。所以迎宾员对单身来店客人问话不得体,使客人不愉快:客人不满意 服务员问话,引领员还要解释自己的目的,非让客人理解自己,这种强加于人的 处理问题的态度当然不好。是错误的。所以迎宾员对单身来店客人问话不得体,使客人不愉快;客人不满意 服务员问话,引领员还要解释自己的目的,非让客人理解自己,这种强加于人的 处理问题的态度当然不好
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