是错误的。所以迎宾员对单身来店客人问话不得体，使客人不愉快：客人不满意 服务员问话，引领员还要解释自己的目的，非让客人理解自己，这种强加于人的 处理问题的态度当然不好。是错误的。所以迎宾员对单身来店客人问话不得体，使客人不愉快；客人不满意 服务员问话，引领员还要解释自己的目的，非让客人理解自己，这种强加于人的 处理问题的态度当然不好