工作分析的过程 第一,确定有待于收集的信息的类型; ■第二,确定它怎样被收集; ■第三,它怎样被记录或被做成文件工作分析的过程 ◼ 第一，确定有待于收集的信息的类型； ◼ 第二，确定它怎样被收集； ◼ 第三，它怎样被记录或被做成文件