二、特点 。 1.是一个社工与案主互动的过程（收集所需 资料；决定机构能否满足案主需求) 2.是一个持续的过程（信息和印象会随着与 。 案主交往的深入不断得到补充甚至突破) ·3.是一个多面向的过程。如家庭关系紧张二、特点 • 1.是一个社工与案主互动的过程（收集所需 资料；决定机构能否满足案主需求） • 2.是一个持续的过程（信息和印象会随着与 案主交往的深入不断得到补充甚至突破） • 3.是一个多面向的过程。如家庭关系紧张