目录 第一章导论 第一节公共关系的内涵 第二节公共关系的历史 第三节公共关系的类型 第二章公共关系机构及人员 第一节公共关系机构 第二节公共关系人员的素质及培训 第三章公共关系的职能和功效 第一节公共关系的一般职能 第二节公共关系的核心职能 第三节公共关系的功效第一章 导论 第一节 公共关系的内涵 第二节 公共关系的历史 第三节 公共关系的类型 第二章 公共关系机构及人员 第一节 公共关系机构 第二节 公共关系人员的素质及培训 第三章 公共关系的职能和功效 第一节 公共关系的一般职能 第二节 公共关系的核心职能 第三节 公共关系的功效 目 录