一、公共管理者的角色 公共管理者的技能要求 ■技术能力 人际能力 概念能力 ■诊断能力 ■沟通能力一、公共管理者的角色 公共管理者的技能要求： ◼ 技术能力 ◼ 人际能力 ◼ 概念能力 ◼ 诊断能力 ◼ 沟通能力