2019年年度报告 c清银 取势为先,普作普成 2020年,是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,也是浦发银行三年行动计划实施的关键之年。面对 更高的客户需求,更强的市场竞争,更多的风险挑战,全体浦发人将以“再出发、再创业”的精神气概,善作善 成的实干精神,奋楫争先的闯劲、披荆斩棘的拼劲、滴水穿石的韧劲,稳中求进抓机遇、创新发展控风险,走高 效益、稳增长的创新发展之路 强化一个银行,构建“浦发银行命运共同体”。“命运共同体”是习近平总书记反复阐述的人类社会新理念,地球 村尚且如此,对浦发银行集团而言,更是如此。随着新冠肺炎疫情在全球蔓延趋势加剧,全球经济衰退压力增大, 银行经营压力将越来越大。只有凝心聚力、勇于担当,才能有效应对。我们将紧紧围绕“一个银行”“一个法人” 理念,推进融合,加强联动,全面实现战略协同:充分发挥集团化整体优势,拓展客户、服务客户,有效形成聚 合效应:强化金融科技,实现数据共享、系统平台互联:不断增强全行的治理体系和治理能力建设 对标国际流,打好三年行动计划关键之战。年初,我们制订印发了《浦发银行2019-2021三年行动计划》,明确 提出要以“建设具有国际竟争力的一流股份制商业银行,推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行 者”作为当前和未来的战略目标。围绕这一目标,我们提出了“以高质量发展为主线,以服务为根本,以市场 导向,实施客户体验和数字科技双轮驱动,增强核心竞争力、行业引领力和全球影响力”的发展路径。在“两个 一百年”的历史交汇点,这是公司跨越“十三五”和“十四五”两个规划期的重要战略部署,是浦发银行不负厚 望、再出发再创业的任务书和作战图。为此,我们将拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头,确保一个声 音、一个目标、一张蓝图干到底。通过实施本次三年行动计划,初步构建以客户体验为核心的经营体系和以开放 共享为特征的数字化服务模式,为下一步发展夯实基础。 守住风险底线,坚决打赢防范金融风险之战。今年是打好防范化解金融风险攻坚战的收官之年。受疫情影响,银 行业资产质量将面临严峻考验。我们将始终保持忧患意识和危机意识,健全橫向到边、纵向到底的全面风险管控 体系,加快风险管理数字化、集约化、模型化、专业化建设。对重点领域和重大风险,成立攻坚小组和专班, 时精准“排雷”“拆弹”;对潜在风险继续采取主动措施进行逐步化解,严控新增,多措并举提升淸收处置成效: 对将来可能显现的“黑天鹅”和“灰犀牛”风险,强化日常风险监测与评估,做好处置预案,牢牢守住不发生系 统性、区域性金融风险的底线。 完文化体系,树牢金融为美好生活创造价值的使命。文化是企业的灵魂。围绕战略目标,我们将进一步丰富文 化内涵,提升品牌价值,重塑品牌、重振雄风。我们将进一步完善集团企业文化理念体系,丰富企业文化内涵 强化风险文化、合规文化和创新文化建设,着力打造“数字浦发”“稳健浦发”“奋进浦发”“幸福浦发” 切实把文化力转化为生产力和创造力。2020年,注定会被铭记。面对疫情,我们始终不忘初心、牢记使命,聚焦 一线、共克时艰,以专业、优质、便捷、高效的金融服务,助力打赢疫情防控阻击战,促进复工复产复市与经 社会发展。未来,我们也将携手同心,积极践行对国家、经济、社会、环境的多重责任,让浦发银行的服务更有 力度、更有速度、更有温度! 胸中有丘壑,立马振山河。未来,我们将以建设“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”为目标,为客户提供 优质综合的金融服务,成为客户信赖的首选银行:为股东提供长期稳定的投资回报,成为资本市场的优质蓝筹 为员工提供广阔的职业发展空间,成为广大员工共享发展成果的温馨家园:牢固树立底线思维,成为合规稳健 让监管放心的系统重要银行:积极承担对消费者、社会和环境的责任,成为令人尊敬和信任的企业公民,推动公 司成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者! 上海浦东发展银行股份有限 党委书记、董事长郑杨2019 年年度报告 13 取势为先，善作善成 2020 年，是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是浦发银行三年行动计划实施的关键之年。面对 更高的客户需求，更强的市场竞争，更多的风险挑战，全体浦发人将以“再出发、再创业”的精神气概，善作善 成的实干精神，奋楫争先的闯劲、披荆斩棘的拼劲、滴水穿石的韧劲，稳中求进抓机遇、创新发展控风险，走高 效益、稳增长的创新发展之路。 强化一个银行，构建“浦发银行命运共同体”。“命运共同体”是习近平总书记反复阐述的人类社会新理念，地球 村尚且如此，对浦发银行集团而言，更是如此。随着新冠肺炎疫情在全球蔓延趋势加剧，全球经济衰退压力增大， 银行经营压力将越来越大。只有凝心聚力、勇于担当，才能有效应对。我们将紧紧围绕“一个银行”“一个法人” 理念，推进融合，加强联动，全面实现战略协同；充分发挥集团化整体优势，拓展客户、服务客户，有效形成聚 合效应；强化金融科技，实现数据共享、系统平台互联；不断增强全行的治理体系和治理能力建设。 对标国际一流，打好三年行动计划关键之战。年初，我们制订印发了《浦发银行 2019-2021 三年行动计划》，明确 提出要以“建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行 者”作为当前和未来的战略目标。围绕这一目标，我们提出了“以高质量发展为主线，以服务为根本，以市场为 导向，实施客户体验和数字科技双轮驱动，增强核心竞争力、行业引领力和全球影响力”的发展路径。在“两个 一百年”的历史交汇点，这是公司跨越“十三五”和“十四五”两个规划期的重要战略部署，是浦发银行不负厚 望、再出发再创业的任务书和作战图。为此，我们将拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头，确保一个声 音、一个目标、一张蓝图干到底。通过实施本次三年行动计划，初步构建以客户体验为核心的经营体系和以开放 共享为特征的数字化服务模式，为下一步发展夯实基础。 守住风险底线，坚决打赢防范金融风险之战。今年是打好防范化解金融风险攻坚战的收官之年。受疫情影响，银 行业资产质量将面临严峻考验。我们将始终保持忧患意识和危机意识，健全横向到边、纵向到底的全面风险管控 体系，加快风险管理数字化、集约化、模型化、专业化建设。对重点领域和重大风险，成立攻坚小组和专班，及 时精准“排雷”“拆弹”；对潜在风险继续采取主动措施进行逐步化解，严控新增，多措并举提升清收处置成效； 对将来可能显现的“黑天鹅”和“灰犀牛”风险，强化日常风险监测与评估，做好处置预案，牢牢守住不发生系 统性、区域性金融风险的底线。 完善文化体系，树牢金融为美好生活创造价值的使命。文化是企业的灵魂。围绕战略目标，我们将进一步丰富文 化内涵，提升品牌价值，重塑品牌、重振雄风。我们将进一步完善集团企业文化理念体系，丰富企业文化内涵， 强化风险文化、合规文化和创新文化建设，着力打造“数字浦发” “稳健浦发” “奋进浦发” “幸福浦发”， 切实把文化力转化为生产力和创造力。2020 年，注定会被铭记。面对疫情，我们始终不忘初心、牢记使命，聚焦 一线、共克时艰，以专业、优质、便捷、高效的金融服务，助力打赢疫情防控阻击战，促进复工复产复市与经济 社会发展。未来，我们也将携手同心，积极践行对国家、经济、社会、环境的多重责任，让浦发银行的服务更有 力度、更有速度、更有温度！ 胸中有丘壑，立马振山河。未来，我们将以建设“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”为目标，为客户提供 优质综合的金融服务，成为客户信赖的首选银行；为股东提供长期稳定的投资回报，成为资本市场的优质蓝筹； 为员工提供广阔的职业发展空间，成为广大员工共享发展成果的温馨家园；牢固树立底线思维，成为合规稳健、 让监管放心的系统重要银行；积极承担对消费者、社会和环境的责任，成为令人尊敬和信任的企业公民，推动公 司成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者！ 上海浦东发展银行股份有限公司 党委书记、董事长 郑杨