点击下载:《现代饭店质量管理》课程教学课件(PPT讲稿)第一章 饭店质量管理概述
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一、质量的相关概念 1、质量与产品质量 2、饭店产品质量 3.人的需求与产品质量特性 一、质量的相关概念 1、质量与产品质量 2、饭店产品质量 3.人的需求与产品质量特性
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