点击下载:广东外语外贸大学:《商务沟通——国际商务交流》PPT课件(王秀芝)_第五讲 说的艺术技巧——如何引导沟通对象
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有效提问的技巧 提问的类型】 封闭式问题(选择性问题) 了解性的问题 引导式问题 开放式问题 征询性问题 服务性问题 假设式问题有效提问的技巧 封闭式问题(选择性问题) 开放式问题 了解性的问题 服务性问题 引导式问题 征询性问题 【 提问的类型】 假设式问题
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