《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 2)超市物流系统的垂直结构 (1)管理层。作为领导层的角度出发,其任务是对整个物流 系统进行统一的计划、实施和控制。其主要内容有物流系 统规划、系统控制和绩效评定,以形成有效的反馈约束和 激励机制。 (2)控制层。承上启下的控制层的任务是控制物流过程,主 要包括订货处理与顾客服务、库存计划与控制、采购计划 的制定、商品陈列与配置、商品采购等 (3)作业层。最基层的作业层的任务是完成商品的时间移动 与空间移动。主要包括进货与发货运输、装卸搬运、包装、 保管、流通加工、配送等2）超市物流系统的垂直结构 （1）管理层。作为领导层的角度出发，其任务是对整个物流 系统进行统一的计划、实施和控制。其主要内容有物流系 统规划、系统控制和绩效评定，以形成有效的反馈约束和 激励机制。 （2）控制层。承上启下的控制层的任务是控制物流过程，主 要包括订货处理与顾客服务、库存计划与控制、采购计划 的制定、商品陈列与配置、商品采购等。 （3）作业层。最基层的作业层的任务是完成商品的时间移动 与空间移动。主要包括进货与发货运输、装卸搬运、包装、 保管、流通加工、配送等。 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作