顾客观一成熟、完善期 企业必须以顾客为中心,一切工作服务于满足 顾客的需求,从而达到顾客满意 产生的经济基础: 产品供过于求,消费者需求个性化( 差异化)和多样化,要求企业积极寻求未 来畅销品12 顾客观--成熟、完善期 企业必须以顾客为中心，一切工作服务于满足 顾客的需求，从而达到顾客满意 产生的经济基础： 产品供过于求，消费者需求个性化（ 差异化）和多样化，要求企业积极寻求未 来畅销品