第二章市场调研过程设计 ●定性研究:提供关于问题背景的看法与理解。 ●采用定性研究的原因: 1)人们可能不考虑或者不能回答某些问题 2)人们不完全真实的回答那些侵犯他们隐私的问题; 3)人们也许不能准确化的回答那些触动他们潜意识 (如价值观、情感和欲望等)的问题。 定性研究方法 1)专题组座谈 2)深度访谈 3)影射法 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 10 l 定性研究：提供关于问题背景的看法与理解。 l 采用定性研究的原因： 1) 人们可能不考虑或者不能回答某些问题； 2) 人们不完全真实的回答那些侵犯他们隐私的问题； 3) 人们也许不能准确化的回答那些触动他们潜意识 （如价值观、情感和欲望等）的问题。 l 定性研究方法 1)专题组座谈 2)深度访谈 3)影射法 第二章 市场调研过程设计