点击下载:《服务人员训练手册》第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系
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关心 ◆带着真正的兴趣听客户在说 什 ◆要理解客户说的话,这是你 能让客户满意的唯一方式。 ◆让客户在你脑子里占据最重 要的位置。 GEC Program二、关心 u带着真正的兴趣听客户在说 什么。 u要理解客户说的话,这是你 能让客户满意的唯一方式。 u让客户在你脑子里占据最重 要的位置。 GEC Program
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