第十三章组织文化与人力资源的开发和管理 【教学目的】文化因素对人力资源的开发和管理具有重要的影响和巨大的意义。无论从 宏观上、微观上皆如此。这里仅从微观角度,探讨组织文化建设对人力资源开发与管理的作 用及机制。通过学习,要正确掌握组织文化建设对人力资源开发和管理的影响与作用。 【教学要求】重点掌握组织文化的基本内涵和基本特征,了解组织文化建设的心理机制 和基本途径。 【学习方法】在掌握基本理论知识的基础上,通过一些优秀组织文化建设的案例,真正 理解组织文化建设对人力资源开发和管理的作用 第一节组织文化的内涵 组织文化的含义 所谓的组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵 守的基本信念、价值标准和行为规范。 组织文化是一种客观存在,无论它属于优良的文化还是劣性文化,它的存在是客观 从一个组织诞生的那一天起,组织成员在长期的共同活动中,必然会形成一些独特的行为方 式,独特的风俗习惯,以及蕴藏其中的独特的价值观念。这一切构成了组织传统,这个传统 在组织成员之间传播并得到加强,这就是该组织的微观文化,或“小气候”。 组织文化一般可分为三个层次,如13-1图所示 1.精神层(内隐层次) 精神层是组织文化的核心和主体。它包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、 企业风气。这五个内容中,企业精神最为重要,是群体价值观的主要部分。 2制度层(中间层次) 制度是外加的行为规范,它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序 制度包括一般制度(各组织所共有的制度,在企业,如厂长负责制、岗位责任制、职代 会制等)和特殊制度(本组织特有的制度,如朝阳重型机器厂的“立功基础制”、首钢公司 的工厂委员会领导下的总经理负责制等)两个方面。 其他,如组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等也属于制度层范畴 3器物层(外显层次) 器物层指组织文化在物质层次上的体现,群体价值观的物质载体。它包括厂容厂貌、产 品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物、纪念建筑等,它们一般 看得见、摸得着 组织的业余文化活动及其成品一一摄影作品、电影、录像、美术作品、文学作品、歌舞 作品等等,也属于器物层范畴 图13-1组织文化的三个层次 二组织文化的基本特征第十三章 组织文化与人力资源的开发和管理 【教学目的】文化因素对人力资源的开发和管理具有重要的影响和巨大的意义。无论从 宏观上、微观上皆如此。这里仅从微观角度，探讨组织文化建设对人力资源开发与管理的作 用及机制。通过学习，要正确掌握组织文化建设对人力资源开发和管理的影响与作用。 【教学要求】重点掌握组织文化的基本内涵和基本特征，了解组织文化建设的心理机制 和基本途径。 【学习方法】在掌握基本理论知识的基础上，通过一些优秀组织文化建设的案例，真正 理解组织文化建设对人力资源开发和管理的作用。 第一节 组织文化的内涵 一.组织文化的含义 所谓的组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵 守的基本信念、价值标准和行为规范。 组织文化是一种客观存在，无论它属于优良的文化还是劣性文化，它的存在是客观的。 从一个组织诞生的那一天起，组织成员在长期的共同活动中，必然会形成一些独特的行为方 式，独特的风俗习惯，以及蕴藏其中的独特的价值观念。这一切构成了组织传统，这个传统 在组织成员之间传播并得到加强，这就是该组织的微观文化，或“小气候”。 组织文化一般可分为三个层次，如 13-1 图所示。 1.精神层（内隐层次） 精神层是组织文化的核心和主体。它包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、 企业风气。这五个内容中，企业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。 2.制度层（中间层次） 制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。 制度包括一般制度（各组织所共有的制度，在企业，如厂长负责制、岗位责任制、职代 会制等）和特殊制度（本组织特有的制度，如朝阳重型机器厂的“立功基础制”、首钢公司 的工厂委员会领导下的总经理负责制等）两个方面。 其他，如组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等也属于制度层范畴。 3.器物层（外显层次） 器物层指组织文化在物质层次上的体现，群体价值观的物质载体。它包括厂容厂貌、产 品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物、纪念建筑等，它们一般 看得见、摸得着。 组织的业余文化活动及其成品——摄影作品、电影、录像、美术作品、文学作品、歌舞 作品等等，也属于器物层范畴。 1：精神层 2：制度层 3：器物层 图 13-1 组织文化的三个层次 二.组织文化的基本特征 3 2 1