信息沟通包括四个基本要素:信息的发送者 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通就 是发送者通过一定的渠道将特定内容的信息 传递给接受者的过程。 送春编码/信息 解码 接受者 渠道 反馈⚫ 信息沟通包括四个基本要素：信息的发送者、 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通就 是发送者通过一定的渠道将特定内容的信息 传递给接受者的过程。 发送者 接受者 反馈 编码 信息 解码 渠道