26.流通加工的地点与消费地距离过大,形成多品种的末端配送服务困难,这样的不合理 流通加工形式是()造成的 流通加工方式选择不当 B流通加工地点设置的不合理 C.流通加工成本过高,效益不好D流通加工作用不大,形成多余环节 27商品的包装具有保护、便利和促销三大功能,其中便利功能主要体现在以下几个方面: A便于储存作业B.便于顾客投诉C.便于装卸搬运D.便于运输作业 E.便于顾客消费 28.流通加工就是为了消费(或再生产)所进行的加工,与直接为消费进行的加工从目的来 讲是一样的,这与一般生产没有特殊之处。() 29配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延伸。()30储存作业 保管的工作程序是:入库一>验收一>保管一>出库。() 31包装材料的选择直接关系到包装质量和费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作 业的进行。() 32流通加工是销售物流中增加附加价值的活动,是一项具有广泛发展前景的工作。() 第三章物流成本、服务、质量与标准化 第一节:物流成本的构成,企业降低物流成本的途径。掌握 第二节:物流服务对企业的意义及其特性,物流服务质量指标掌握 物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤。理解 第三节:物流标准化的概念和作用重 物流标准的种类,包装标准的内容。理解 第四节:现代企业物流质量管理的概念和基本特点重点掌握 现代企业物流质量管理的主要内容掌握实现现代企业物流质量管理的途径。掌握 1物流质量管理中最重要的是()A成本B.安全C.数量D.质量考点 物流质量管理内容商品质量保证及改善物流服务质量物流工作质量物流工程质量 2.现代物流质量管理的目标是() A获得最大的投资回报B提高企业职工的队伍素质 C以最经济的手段向用户提供高质量的物流服务D扩大企业的经营范围 考点:物流服务质量 3物流基础模数尺寸是()的基础 A降低成本B.物流标准化C.提高效率D.增加产量 考点:物流标准化的内容 标准化:对产品、工作、工程或服务等普遍的活动规定统一的标准。如 ISO\GB 物流标准化指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节 中,对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序 和社会效益。 物窕美础模数尺寸:标准化的共同单位尺寸或系统个标准尺寸的最大公约尺寸 4物流质量中的商品质量是指物流过程中对商品原有质量的数量形状性质上的保证。 商贔质保诞:由合乎要求的等级、尺寸、规格、性质、外观 5物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。() 6.物流标准化形式中的统一化是指() A.一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目,使之在一定时间内满足一般需要 B.按照用途和结构把同类型产品归并在一起,使产品品种典型化 C.把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内 D.在相互独立系统中,选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元3 26. 流通加工的地点与消费地距离过大，形 成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理 流通加工形式是（ ）造成的。 A. 流通加工方式选择不当 B.流通加工地点设置的不合理 C. 流通加工成本过高，效益不好 D.流通加工作用不大，形成多余环节 27.商品的包装具有保护、便利和促销三大功能，其中便利功能主要体现在以下几个方面： A.便于储存作业 B. 便于顾客投诉 C. 便于装卸搬运 D. 便于运输作业 E. 便于顾客消费 28. 流通加工就是为了消费（或再生产）所进行的加工，与直接为消费进行的加工从目的来 讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。（ ） 29.配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。( ) 30.储存作业 保管的工作程序是：入库—>验收—>保管—>出库。（ ） 31.包装材料的选择直接关系到包装质量和费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作 业的进行。( ) 32.流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。( ) 第三章 物流成本、服务、质量与标准化 第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 掌握 第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标 掌握 物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。 理解 第三节：物流标准化的概念和作用 重 物流标准的种类，包装标准的内容。 理解 第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点 重点掌握 现代企业物流质量管理的主要内容 掌握 实现现代企业物流质量管理的途径。 掌握 1.物流质量管理中最重要的是（ ）A.成本 B. 安全 C. 数量 D. 质量考点： 物流质量管理内容 商品质量保证及改善 物流服务质量 物流工作质量物流工程质量 2. 现代物流质量管理的目标是（ ） A.获得最大的投资回报 B.提高企业职工的队伍素质 C.以最经济的手段向用户提供高质量的物流服务 D.扩大企业的经营范围 考点：物流服务质量 3.物流基础模数尺寸是（ ）的基础 A.降低成本 B. 物流标准化 C. 提高效率 D. 增加产量 考点：物流标准化的内容 标准化：对产品、工作、工程或服务等普遍的活动规定统一的标准。如 ISO\GB 物流标准化指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节 中，对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序 和社会效益。 物流基础模数尺寸：标准化的共同单位尺寸或系统个标准尺寸的最大公约尺寸。 4.物流质量中的商品质量是指物流过程中对商品原有质量的数量、形状、性质上的保证。( ) 商品质量保证：由合乎要求的等级、尺寸、规格、性质、外观。 5.物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。( ) 6. 物流标准化形式中的统一化是指（ ） A.一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要 B. 按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化 C. 把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内 D. 在相互独立系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元