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第七,从与线下商家合作的角度,对于很多线下商家来说,本身 店内的人员就不够使,如果再把他们派去上门服务就更忙不过来了, 所以商家更愿意提供到店服务,而不愿意提供上门服务。 总体看来,从用户的便利性来说,上门洗车还是更受欢迎,但是 如果从其他角度来作对比,到店洗车反而优势更多。不过之所以还会 有如此多的平台愿意做上门服务这个业务,看中的就是整个汽车后市 场,他们希望以上门洗车作为突破口,为用户提供更多的维修、美容 等增值服务。 第三大战役:自助洗车兴起,发起新的挑战 与此同时,很多线下洗车店在面对来自上门洗车冲击时,也推出 了一种非常方便的到店洗车方式:自助洗车。这种自助洗车被业内外 人士普遍认为是互联网席卷洗车市场所诞生的一种新产物。 首先,这种自助洗车的方式将大大节省大多数用户到洗车店要排 队等候的时间,这对于很多时间宝贵的用户来说是个非常大的吸引。 其次,从目前整个国内的洗车店市场来看,最少有超过60%的洗 车用户都会购买某一家洗车店的会员卡,然后经常到那里洗车,但是 这也带来了诸多的不方便。而自助洗车若能在所有洗车店流行开来, 它的会员卡就能够实现所有洗车店通用,这样用户洗车就不用每次到 一个固定的点排队等候。 其三,自助洗车对于洗车店的人工成本来说,也是一个极大的节 约。每个洗车店只需要提供数台自助洗车机就可以,甚至都可以不用 人来轮流值班,24小时都能提供洗车服务。 第七,从与线下商家合作的角度,对于很多线下商家来说,本身 店内的人员就不够使,如果再把他们派去上门服务就更忙不过来了, 所以商家更愿意提供到店服务,而不愿意提供上门服务。 总体看来,从用户的便利性来说,上门洗车还是更受欢迎,但是 如果从其他角度来作对比,到店洗车反而优势更多。不过之所以还会 有如此多的平台愿意做上门服务这个业务,看中的就是整个汽车后市 场,他们希望以上门洗车作为突破口,为用户提供更多的维修、美容 等增值服务。 第三大战役:自助洗车兴起,发起新的挑战 与此同时,很多线下洗车店在面对来自上门洗车冲击时,也推出 了一种非常方便的到店洗车方式:自助洗车。这种自助洗车被业内外 人士普遍认为是互联网席卷洗车市场所诞生的一种新产物。 首先,这种自助洗车的方式将大大节省大多数用户到洗车店要排 队等候的时间,这对于很多时间宝贵的用户来说是个非常大的吸引。 其次,从目前整个国内的洗车店市场来看,最少有超过 60%的洗 车用户都会购买某一家洗车店的会员卡,然后经常到那里洗车,但是 这也带来了诸多的不方便。而自助洗车若能在所有洗车店流行开来, 它的会员卡就能够实现所有洗车店通用,这样用户洗车就不用每次到 一个固定的点排队等候。 其三,自助洗车对于洗车店的人工成本来说,也是一个极大的节 约。每个洗车店只需要提供数台自助洗车机就可以,甚至都可以不用 人来轮流值班,24 小时都能提供洗车服务
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