52.2详细调查的方法 (1)收集资料。 (2)问卷调查。 问卷方式有以下两种 ①自由式。用于进一步讨论某个问题或过程,收集有 益的经验,倾听有经验者的叙述。 ②选择/判断式。通过系统分析员对问卷的精心设计 以控制回答问题的范围,从而得到问题最明确的答案 (3)开调查会。 (4)访问。 (5)参加业务实践5.2.2详细调查的方法 （1）收集资料。 （2）问卷调查。 问卷方式有以下两种。 ①自由式。用于进一步讨论某个问题或过程，收集有 益的经验，倾听有经验者的叙述。 ②选择/判断式。通过系统分析员对问卷的精心设计， 以控制回答问题的范围，从而得到问题最明确的答案。 （3）开调查会。 （4）访问。 （5）参加业务实践