第二节 沟通(communication) 沟通途径 信息发出者 信息一 接受者 (Sender) 反馈 (Feedback) 沟通时的背景或情景第二节 沟通（communication) 沟通途径 信息发出者 信息 接受者 (Sender) 反馈 (Feedback) 沟通时的背景或情景