9、举例分析通信市场上的交叉补贴、垂直价格挤压、掠夺性定价、限制定价及价格战 行为 10、发展虚拟运营商对主导运营商的意义 11、通信运营公司ARPU值变化的分析 第六章通信质量 、质量成本包括哪些内容? 2、度述质量体系的建立过程 3、给出邮政服务中的质量环。 4、通信产业性质和通信生产特征对通信质量的特殊影响。 5、我国电信服务质量状况如何,应如何改进? 6、说出你了解的电信服务质量体系文件及大致内容 7、通信质量与通信企业效益的关系? 第七章通信成本 、了解成本的一般概念 2、区分以下各对成本概念:会计成本和经济成本:接入成本和网元成本:历史成本和 前瞻性成本:专属成本和共同成本:边际成本和长期增量成本 3、通信企业成本构成的特点有哪些?思考这些特点对通信企业造成的影响。 4、什么是完全成本分摊法? 5、什么是长期增量成本法? 6、如何加强通信企业的成本管理? 7、分析计算题: 某电信运营企业在现有网络设施基础上,提供三项增值业务,分别为A、B、C 根据市场竟争情况,为使三企业提供的这三项业务更具有竟争力,需要测算每一种业务 的单位成本,以此为基础来确定下一步的资费下调空间。通过搜集整理,得到该企业上 年度的数据如下 业务业务收入(亿元)可直接计入成本(亿元)「公其成本(亿元)9 、 举 例 分 析 通 信 市 场 上 的 交 叉 补 贴 、 垂 直 价 格 挤 压 、掠 夺 性 定 价 、限 制 定 价 及 价 格 战 行为。 10 、 发 展 虚 拟 运 营 商 对 主 导 运 营 商 的 意 义 11 、通信运营公司 ARPU 值变化的分析 第六章 通信质量 1 、质量成本包括哪些内容？ 2 、度述质量体系的建立过程。 3 、 给 出 邮 政 服 务 中 的 质 量 环 。 4 、通信产业性质和通信生产特征对通信质量的特殊影响。 5 、我国电信服务质量状况如何，应如何改进？ 6 、 说 出 你 了 解 的 电 信 服 务 质 量 体 系 文 件 及 大 致 内 容 。 7 、通信质量与通信企业效益的关系？ 第七章 通信成本 1 、了解成本的一般概念。 2 、 区 分 以 下 各 对 成 本 概 念 ：会 计 成 本 和 经 济 成 本 ； 接 入 成 本 和 网 元 成 本 ；历 史 成 本 和 前瞻性成本；专属成本和共同成本；边际成本和长期 增 量 成 本 。 3 、通信企业成本构成的特点有哪些？思考这些特点对通信企业造成的影响。 4 、什么是完全成本分摊法？ 5 、什么是长期增量成本法？ 6 、如何加强通信企业的成本管理？ 7 、分析计算题： 某 电 信 运 营 企 业 在 现 有 网 络 设 施 基 础 上 ， 提 供 三 项 增 值 业 务 ， 分 别 为 A 、 B 、 C 。 根 据 市 场 竞 争 情 况 ，为 使 三 企 业 提 供 的 这 三 项 业 务 更 具 有 竞 争 力 ，需 要 测 算 每 一 种 业 务 的 单 位 成 本 ， 以 此 为 基 础 来 确 定 下 一 步 的 资 费 下 调 空 间 。 通 过 搜 集 整 理 ， 得 到 该 企 业 上 年度的数据如下： 业 务 业务收入（亿元） 可直接计入成本（亿元） 公共成本（亿元）