第八章化解矛盾,促进组织内部的 有效合作 轻松自由的沟通,取得员工的支持 n积极缓和与下属的矛盾 把自己塑造成一个与人愉快合作的 经理第八章 化解矛盾，促进组织内部的 有效合作  轻松自由的沟通，取得员工的支持  积极缓和与下属的矛盾  把自己塑造成一个与人愉快合作的 经理