程式化与独断专行 ·一方面，官僚机构似乎过于程式化而毫不体谅人情世 故 另一方面，似乎又如此独断专行，以至于有些残忍。 因此，许多美国人对公共官僚组织的评价相当低，就不 足为怪了。 2022-3-11 9程式化与独断专行  一方面 , 官僚机构似乎过于程式化而毫不体谅人情世 故  另一方面 , 似乎又如此独断专行，以至于有些残忍。 因此 , 许多美国人对公共官僚组织的评价相当低 , 就不 足为怪了。 2022-3-11 9