企业物流管理课件 第十章企业物流的绩效与标杆管理 第一节企业物流绩效指标 知识点1：绩效指标 为什么要对企业物流绩效进行评价？ 目的(Objectives) s(1)监督物流作业(Monitoring) 追踪物流系统绩效的历史，以向管理人或顾客提出报告 s(2)控制物流作业(Controlling) ”追踪绩效现状并就异常情况进行物流程序调整 s(3)指挥物流作业（Directing) 冬激励物流作业人员 s(4)改进物流作业（Improving)5  企 业 物 流 管 理 课 件 第十章 企业物流的绩效与标杆管理 为什么要对企业物流绩效进行评价？ v 目的(Objectives)  õ(1)监督物流作业（Monitoring） v 追踪物流系统绩效的历史，以向管理人或顾客提出报告 õ(2)控制物流作业（Controlling） v 追踪绩效现状并就异常情况进行物流程序调整 õ(3)指挥物流作业 ( Directing )  v 激励物流作业人员 õ(4)改进物流作业 ( Improving)  知识点1：绩效指标 第一节 企业物流绩效指标