公共关系含义的理解 公共关系的基本要素是组织、公众和传 播。 公共关系的基本职能是沟通与协调。 公共关系的性质是一种社会管理活动。 公共关系是组织运用传播手段，协调公众 关系，改善发展环境，树立良好形象的管 理活动。 55 公共关系含义的理解 • 公共关系的基本要素是组织、公众和传 播。 • 公共关系的基本职能是沟通与协调。 • 公共关系的性质是一种社会管理活动。 • 公共关系是组织运用传播手段,协调公众 关系,改善发展环境，树立良好形象的管 理活动