: 购买者的特征(文化、社会、个人和心 理)是怎样影响购买者的购买行为的? 购买者是怎样作出购买决策的? 清华大学经济管理学院胡左浩博士清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求 • 购买者的特征（文化、社会、个人和心 理）是怎样影响购买者的购买行为的？ • 购买者是怎样作出购买决策的？